Integritetspolicy

BilGo Technology AB, 559397-7829 (nedan kallat "BilGo", "vi", "oss" eller "vår") värnar om att dina personuppgifter ska behandlas på ett integritetssäkert sätt med god skyddsnivå och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Denna integritetspolicy (nedan kallad “Integritetspolicyn”) beskriver hur BilGo samlar in och hanterar personuppgifter om dig som är representant för ett företag som är kund eller samarbetspartner eller potentiell kund eller samarbetspartner till BilGo. Integritetspolicyn omfattar också de som besöker vår webbplats ("Webbplatsen"), interagerar med oss via sociala medier eller använder våra tjänster, erbjudanden, funktioner, verktyg eller resurser tillgängliga via vår app ("Appen"). I Integritetspolicyn används samma begrepp och definitioner som i allmänna användarvillkoren.

Om du har några frågor angående hur vi skyddar din integritet är du alltid välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns tillgängliga under avsnittet "Kontaktuppgifter" nedan.

Personuppgiftsansvarig

BilGo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och är därför ansvarig för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vilken typ av personuppgifter hanterar BilGo?

Personuppgifter är alla upplysningar och all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en person som är i livet. Det är uppgifter om dig och din person. Med behandling avses varje typ av åtgärd som vidtas med personuppgifter såsom insamling, lagring, användning, bearbetning och överföring av personuppgifter.

BilGo samlar in och behandlar följande information om dig som BilGo behöver för att kunna fullgöra åtaganden gentemot dig som Användare eller Verkstad.

De typer av personuppgifter som vi samlar in genom användning av Tjänsten kan omfatta:

  • Identitets- och kontaktinformation, såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, lösenord samt registreringsnummer.
  • Boknings- och offertshistorik
  • Användargenererat innehåll som du tillhandahåller såsom text, foton, videor eller filer. För att kunna lägga till vissa typer av innehåll, såsom bilder och videor, kan du behöva ge oss tillgång till din kamera eller ditt fotoalbum.
  • Uppgifter som du förmedlar till BilGo per e-post, via våra sociala medier eller genom andra kommunikationskanaler.
  • Uppgifter från kundundersökningar och kundutvärderingar.
  • Kund- och/eller samarbetsavtal.
  • I förekommande fall uppgifter om telefonsamtal med BilGos växel eller kundtjänst.
  • Tekniska uppgifter, såsom IP-adress, MAC-adress, URL, unik enhets ID, nätverkets och enhetens prestanda, webbläsare, språk- och identifikationsinställningar, geografisk position, andra uppgifter från cookies eller liknande mekanismer (enhetsinformation).

Vi får inte tillgång dina personuppgifter på annat sätt än genom ditt tillhandahållande av uppgifterna till oss.

Vår behandling av dina personuppgifter

BilGo hanterar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra våra tjänster eller uppfylla våra förpliktelser gentemot dig, vilket sker när vi ingår eller fullgör avtal med dig. Vid eventuell behandling av ytterligare uppgifter kommer vi antingen att inhämta ditt samtycke eller försäkra oss om att behandlingen följer tillåtna grunder enligt gällande lagstiftning. Vi strävar efter att säkerställa att all personuppgiftsbehandling sker i enlighet med tillämpliga lagkrav och för att garantera din integritet och rättigheter.

ÄndamålLaglig grund
För att kunna tillhandahålla Tjänsten och erbjuda ett personligt konto och översända tjänsteuppdateringar samt välkomstmeddelanden och liknande prenumerationsinformation (Kontouppgifter enligt ovan).Behandlingen är nödvändig för att BilGo ska kunna fullgöra avtalet, där registrerad är avtalspart, och tillhandahålla Tjänsten. (fullgöra avtal)
För att säkerställa en effektiv och fullständig tjänst lagrar vi användargenererat innehåll i samband med en offertförfrågan som beskriver vad som efterfrågas. (Användargenererade uppgifter från fritextfält, foton, videor samt filer)Behandlingen är nödvändig för att BilGo ska kunna fullgöra avtalet, där registrerad är avtalspart, och tillhandahålla Tjänsten. (fullgöra avtal)
För att möjliggöra information, nyhets, marknadsföring och marknadsföringsåtgärder (uppgifter som förmedlar kontakt och, såvitt kan förutses, uppgifter som härleds från internetbeteende)Behandlingen är nödvändig för BilGo:s berättigade intresse att erbjuda sina kunder relevant marknadsföring med hänsyn till tidigare köp och visat intresse samt för att erbjuda ytterligare nyheter i kommersiellt intresse. (berättigat intresse)
För att uppdatera, utvärdera och optimera Tjänsten samt dess mjukvaror eller hemsidor insamlas information som lämnas genom Kundservice, undersökningar (uppgifter från kundservice, utvärderingar och undersökningar).Behandlingen är nödvändig för BilGo:s berättigade intresse i att kvalitetssäkra och säkerställa en effektiv Tjänst samt hantering av kundservice och liknande uppdateringar. (berättigat intresse)

Hur länge bevarar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter kommer att bevaras så länge det finns ett behov av att behålla dem för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, i enlighet med denna Integritetspolicy. Därefter kommer dina uppgifter att raderas.

För att uppfylla tillämplig bokföringslagstiftning kommer vissa personuppgifter att sparas i sju år, räknat från utgången av det kalenderår då räkenskapsåret, till vilken informationen hörde, avslutades.

Radering av dina uppgifter kommer att genomföras när BilGo får kännedom om att uppgifterna inte längre är adekvata eller relevanta för det ursprungliga ändamålet, eller på din begäran. För mer detaljerad information om hur länge BilGo lagrar specifika personuppgifter, vänligen kontakta BilGo. Kontaktuppgifter finns angivna under avsnittet ”Kontaktuppgifter”.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

BilGo delar inte personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att uppfylla lagstadgade skyldigheter eller för att fullgöra åtaganden gentemot Användare, Verkstäder och/eller samarbetspartners. BilGo kan dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners, leverantörer eller underleverantörer endast när det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig som Användare. Vi delar aldrig mer personuppgifter än vad som är absolut nödvändigt.

När det krävs enligt lag kan vi behöva lämna ut dina uppgifter till myndigheter och andra organisationer. Vi kan också behöva lämna ut dina uppgifter om det är nödvändigt för att utöva, fastställa eller bevaka våra rättsliga anspråk.

Vi delar aldrig dina personuppgifter med andra företag eller organisationer för marknadsföringsändamål.

Dina rättigheter

En sammanfattning av dina rättigheter enligt tillämplig lagstiftning följer av tabellen nedan. Du har rätt att när som helst ta kontakt med oss gällande dessa, och om du vill utöva någon av rättigheterna som beskrivs nedan når du oss enklast på kontakt@bilgo.se.

Vi förbehåller oss rätten att vidta lämpliga skydds- och säkerhetsåtgärder i syfte att säkerställa att du är den du utger dig för att vara när du tar kontakt med oss. Om du inte kan visa din identitet på ett trovärdigt sätt är det inte säkert att vi kan tillmötesgå din begäran.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära åtkomst till och få en kopia av dina personuppgifter som BilGo behandlar.

Rätt till rättelse

Om de personuppgifter som BilGo har om dig är felaktiga, ofullständiga eller ej aktuella, kan du begära korrigering.

Rätt till radering

Du kan begära radering av dina personuppgifter. Om BilGo saknar en laglig grund för att fortsätta behandlingen, måste uppgifterna raderas. Observera att vi inte kan garantera att vi kan tillhandahålla våra tjänster om du begär att få dina personuppgifter raderade.

Rätt att göra invändningar

Under vissa omständigheter har du rätt att invända mot att BilGo behandlar dina personuppgifter.

Rätt till begränsning av behandling

I vissa situationer kan du begära att BilGo begränsar behandlingen av dina personuppgifter, vilket betyder att de endast får hanteras genom lagring under vissa omständigheter.

Rätt till dataportabilitet

Där personuppgifterna behandlas med ditt samtycke eller med stöd av ett avtal med dig har du rätt att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format samt överföra personuppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet

Du har rätt att inge klagomål om hur BilGo hanterar dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Skyddet av dina personuppgifter

Du bör alltid känna dig säker när du delar dina personuppgifter med oss. Vi har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering. Vi kommer inte dela dina uppgifter med någon annan, utom enligt vad som tydligt anges i denna Integritetspolicy.

Befriande omständigheter ska inkludera, men inte begränsas till, myndighetsåtgärder eller försummelser, införande av ny eller ändrad lagstiftning, personalavgång, sjukdom eller annan nedsättning av arbetsförmåga, dödsfall, arbetsmarknadskonflikter, blockader, bränder, översvämningar, förlust eller förstörelse av väsentlig data eller egendom, samt större olyckshändelser.

Om du inte lämnar dina personuppgifter till BilGo

Om du inte tillhandahåller dina personuppgifter kommer BilGo inte kunna uppfylla sina lagliga eller avtalsenliga förpliktelser gentemot dig.

Ändringar

BilGo förbehåller sig rätten att när som helst ändra Integritetspolicyn utan förvarning, antingen på eget bevåg eller på grund av myndighetskrav. Användare uppmanas att kontinuerligt hålla sig informerad. Fortsatt användning av vår Tjänst efter eventuella ändringar utgör ett samtycke av ändringarna.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor gällande Integritetspolicyn, behandlingen av dina personuppgifter eller om du önskar utöva dina rättigheter enligt Integritetspolicyn eller tillämplig lagstiftning, är du välkommen att kontakta oss via följande kontaktuppgifter.

BilGo Technology AB

559397-7829

Gösta Edströms väg 5C

352 51 Växjö

Info@bilgo.se